Históricamente, el sector del juego ha estado dominado por los hombres, tanto en los casinos como en las oficinas ejecutivas. Pero ha habido un cambio notable en los últimos años: un mayor número de mujeres están ascendiendo en los rangos directivos de los casinos e influyendo en los planes de marketing para fomentar un entorno de juego más acogedor.

En el pasado, el jugador estereotipado era un hombre, lo que reflejaba roles de género y convenciones sociales más amplios. Las mujeres aparecían principalmente en los anuncios de casinos como accesorios opulentos o devotas domesticadas, y los establecimientos se promocionaban como entornos masculinos. Esta representación afectó a los tomadores de decisiones y a aquellos en posiciones de autoridad dentro de la industria, además de moldear la opinión pública.

A medida que la justificación comercial de la diversidad de género ganó popularidad y la percepción pública de los roles de género cambió, la marea comenzó a cambiar. Los estudios demuestran periódicamente que las empresas con liderazgo diverso superan a las que no lo tienen. También poseen una mayor innovación. Esta idea ha aumentado los esfuerzos para hacer avanzar a las mujeres a puestos directivos en los casinos. Esto se aplica a los directores generales, directores financieros y directores ejecutivos, así como a los departamentos de recursos humanos y marketing.

Por ejemplo, varios de los mejores casinos de Las Vegas ahora tienen directoras ejecutivas, que brindan nuevos puntos de vista y filosofías de liderazgo innovadoras. Estas mujeres están redefiniendo el liderazgo. También juegan un papel crucial. Guían a sus organizaciones hacia un marketing más inclusivo.

Una de esas áreas que ha recibido nueva atención es el marketing dirigido a las jugadoras. El perfil de los visitantes de los casinos está evolucionando. Las investigaciones indican que el número de jugadoras está aumentando. Los casinos están modificando sus estrategias de marketing para atender a esta población en expansión. Mejores comerciales están reemplazando a los tradicionales. Son empoderadores y corteses. Atraen a las mujeres al enfatizar el contacto social, la estrategia y las habilidades. Estas son las cosas que atraen más a las jugadoras.

Además, los casinos están reconsiderando lo que ofrecen a sus clientes. Quieren satisfacer las necesidades de las mujeres. Lo conseguirán creando casinos y juegos más seguros y acogedores que atraigan a las mujeres. Las empresas están proporcionando al personal formación sensible al género. Además, están reforzando la seguridad. Los casinos también organizan eventos y torneos de póquer femenino. Estos ofrecen oportunidades para establecer contactos además de mejorar las habilidades. Están en una zona donde predominan los hombres. 

No se trata sólo de paridad para las mujeres en los principales puestos de trabajo de los casinos. También se trata de ayudar al negocio. Las mujeres en puestos de liderazgo ofrecen perspectivas y enfoques distintos. De esto puede resultar una resolución de problemas y una toma de decisiones más creativas. Hay más mujeres líderes en las filas. Se deben anticipar más modificaciones en la forma en que los casinos funcionan y se promocionan. Como resultado de esto, la cultura del juego se volverá más inclusiva.

Este cambio en la dinámica beneficia a la industria en su conjunto, no sólo a las mujeres. La industria del juego puede beneficiarse de nuevas ideas y puntos de vista. Pueden impulsar el sector de formas nuevas e interesantes. Esto se debe a que se parece más a su variada base de jugadores.